Fiquei de atualizar o post anterior, mas achei que ficaria muito grande. Para quem não sabe da história, veja primeiro o post Uma “eficiência” de atendimento da SKY.
Depois de uma confusão de informações, consegui agendar uma visita técnica sem custo. Alguns dias após agendar minha visita técnica da SKY recebi um e-mail dizendo que o atendimento previsto foi cancelado por inconsistência de dados no meu cadastro. No e-mail constava que tentaram fazer contato por telefone e não obtiveram sucesso.
No início, não acreditei. Primeiro porque meu atendimento estava agendado apenas para o dia 03/04 e no e-mail mencionava que estava agendado para 12/03. E, segundo, porque cancelaram um atendimento muitos dias antes do previsto. Mas, quando conferi o número da Ordem de Serviço – OS do e-mail era a mesma que tinham me passado. O que fazer então? Entrei novamente em contato com o atendimento da SKY. Continue lendo »